昨天，南京公共外交协会召开2014年理事会暨全体会员大会，专门邀请了外交部外交政策咨询委员会大使委员、原驻法大使、原外交学院院长吴建民先生与会，为大家作《世界的变化与中国》专题报告。作为一名资深外交官，他眼中的公共外交是什么样，如何做好公共外交？吴建民谈了自己独到的见解。

    “外交离你并不远。”吴建民一开场就说，11年前，自己受邀到中央电视台去做节目，话题就是外交问题。主持人在向吴建民提问之前，首先放了一段VCR短片，央视记者采访北京大街上的路人，问他们如何看待外交？第一个路人回答：外交挺神秘。第二个人回答：外交挺贵族。第三个人回答：外交吃宴会。虽然是记者随意采访，但这3个回答很有代表性，反映当时老百姓觉得外交离他们太远。

    而现在老百姓关注外交的越来越多，“我本人受邀讲外交问题的次数越来越多。”吴建民说，比如这次就重回南京了。我在这里生活8年，16岁从这里去北京上大学，后来一直从事外交工作，回到家乡感到格外亲切。去年中国有近1亿人次走出国门，去国外旅游、留学、投资、工作的中国人多了，老百姓关注外交的也就多了。“事前我问了一下，仅南京一年出国人数就有几十万人，这个过去不可想象。”

    越来越多中国人走出国门，一言一行代表了中国形象

    一提起中国大妈，不少人就会想到抢购金条、买奢侈品。她们购买什么，商品价格就会被抬上去。吴建民说的一个故事却改变了人们对中国大妈的印象。

    20年前，吴建民任中国驻荷兰大使，夫人施燕华任中国驻卢森堡大使，施燕华给吴建民讲了一个丹麦驻卢森堡大使儿子到中国旅游的故事。

    丹麦大使儿子利用暑假来到中国，在中国旅行途中，晚上乘坐绿皮火车时，车厢里一些中国人脱了鞋子、袜子，在座位上呼呼大睡。丹麦小伙子“入乡随俗”，也脱了鞋袜子睡着了。一觉醒来，发现鞋子还在，袜子不见了。再扭头一看，有位中国大妈没睡，把他袜子洗干净了，拉了一根绳子在晾袜子，还对他笑了笑。丹麦小伙子回国后把这个故事告诉了他的父母，逢人就讲中国人真好、真善良。吴建民说，这位中国大妈大概从来没有想到什么是塑造国际形象，但她的一个举动就是最好的公共外交。现在有如此多的中国人走出国门，“每一个人都是公共外交使者，一言一行代表了中国形象。”

    中国企业走出去，离不开海外华侨华人向导作用

    专题报告中，主办方安排了提问环节。韩金龙先生是一名旅居国外华侨，他提问道：“中国企业走出去，海外华侨和华人如何发挥作用？”

    吴建民回答说，随着中国综合实力增强，越来越多中国企业加快走出去的步伐。拿南京企业来说，三胞集团收购了英国百年品牌百货公司House of Fraser(豪斯弗莱德)，收购在美国纳斯达克交易所上市的麦考林，收购以色列最大的养老服务企业Natalie(娜塔莉)等老字号。但客观来说，中国企业走出去，失败案例多于成功案例，原因在于有的把国内管理企业的方法照搬到国外去，水土不服；有的企业不了解所在国风土人情。解决这些问题，可以发挥海外华侨华人的向导作用。他们长期在当地生活，熟悉情况。南京企业在海外投资兴业，完全可以借助这股力量。南京公共外交协会可以充分发挥作用，牵线搭桥，使企业少走弯路，降低投资风险，实现合作共赢。(《南京日报》)